Skip to content

Administratief medewerker Specificatiebeheer en klachtenmanagement

Doetinchem

Smakelijke kennismaking!

In verband met vervanging zwangerschapsverlof op de centrale QA-afdeling zijn wij tijdelijk op zoek naar een administratief medewerker specificatiebeheer en klachtenmanagement. Jouw focus zal primair liggen op het controleren en up-to-date brengen van grondstofspecificaties in ons specificatie-managementsysteem. Daarnaast ga je administratieve ondersteuning bieden bij de afhandeling van consumentenklachten.


De functie maakt deel uit van de afdeling Quality Assurance. Je rapporteert aan de Quality Assurance Manager van Intersnack Nederland BV en je werkt nauw samen met zowel de QA-teamleden als het R&D-team.


Wat ga je doen?

  • Je vraagt grondstofspecificaties (ouder zijn dan 3 jaar), op bij de leverancier. Daarbij controleer je de geretourneerde versies en houd je het managementsysteem up-to-date m.b.t. interne standaarden.
  • Onderhouden van contacten met leveranciers in binnen- en buitenland op het gebied van inkoopspecificaties
  • Het invoeren van consumentenklachten in het ERP-systeem
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van klachten naar de consument
  • Beheert de Customerservice QA mailbox op verzoek


Wie ben jij?

  • MBO+/HBO denk-en werkniveau.
  • Ervaring in de food sector is een pré.
  • Onze voorkeur gaat uit naar een fulltimer (40 uur/wk), maar 4 dagen per week is bespreekbaar.
  • Ervaring met werken in complexe datasystemen, Product Lifecycle Management, is een pré.
  • Je hebt een goede kennis van MS Office.
  • Je werkt planmatig en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je werkt gestructureerd en zorgvuldig.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat we bieden:

  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd tot 31 juni 2023.
  • Een prettige werkomgeving, flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.
  • Mogelijkheid tot verdere professionele ontwikkeling binnen Intersnack.
  • Een salaris van 2800 euro tot wel 3200 euro bruto per maand, afhankelijk van je werkervaring
  • Reiskostenvergoeding van deur-tot-deur

Wie zijn wij?

Wij zijn Intersnack Nederland, een internationale speler met sterke merken. Wij zijn onderdeel van de Intersnack Group, een aanbieder van zoute snacks, chips, noten en aanverwante producten zoals pindakaas.

In Nederland zijn we te vinden in de hoofdvestiging in Doetinchem en daarnaast in Lelystad en Hardinxveld-Giessendam. Innovatie, flexibiliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid zijn onze sterke punten. Je hebt vast weleens iets van ons gegeten, we produceren van hartige snacks en knapperige popcorn tot voedzame noten en smeuïge pindakaas. We produceren, verpakken en verkopen deze producten onder merknamen als Chio, POM-BÄR en bijvoorbeeld Tyrrells, maar ook onder private labels voor retailers.

We zijn groot genoeg om voorop te kunnen lopen, klein genoeg om nog steeds ondernemend, flexibel en persoonlijk te blijven. Ook dat is Intersnack, dat voel je. De sfeer is goed, iedereen kent elkaar en de lijnen zijn prettig kort. Dat maakt dat we gericht kunnen blijven inspelen op de wensen en behoeften van klanten en consumenten maar ook van medewerkers. Bij Intersnack zorgen we zo voor talloze geluks- of gezondheidsmomentjes bij consumenten in heel Nederland. En dat, dat maakt ons weer gelukkig!

Zien we je snel?

Is dit wat jij zoekt? Stuur dan jouw CV en motivatie naar ons toe. We ontmoeten je graag voor een kennismaking! Meer informatie? Neem contact op met Henk van Dam, Quality Assurance Manager te bereiken op 06-11414194.

of

Apply with Indeed onbeschikbaar